Términos del servicio

Estos términos de comercio y entrega se utilizan en productos comprados en www.luxreaders.com. Comprar en Luxreaders Tienes que tener al menos 18 años y tener una tarjeta de débito válida aceptada por Luxreaders. Luxreaderses propiedad de Luxreaders APS (DK38454749).

Al comprar en Luxreaders, usted acepta estos Términos y, por lo tanto, está obligado a revisar los Términos antes de ordenar. Desde Luxreaders puede cambiar estos términos de vez en cuando, debe leer los términos cada vez que compra en Luxreaders. Los términos se actualizaron por última vez el 6 de enero de 2021.

Pago y entrega

Aceptamos el pago por Visa, MasterCard y PayPal. La cantidad se le cobrará una vez que se envíe el producto.

Siempre podrá ver los costos totales de envío al elegir una opción de entrega durante la finalización de su pedido. Estos se pueden ver en nuestro pago cuando elige la opción de entrega. Nuestros tiempos de entrega varían entre unos pocos días y una semana después de realizar un pedido, sin embargo, la pandemia Covid-19 puede dar lugar a retrasos postales de hasta 21 días.

Derecho a la cancelación

Tiene derecho a cancelar una compra sin causa dentro de los 100 días. Si ha comprado más de un producto en un pedido, puede optar por cancelar la compra de algunos o todos los productos. Lea a continuación sobre el reembolso de los costos de envío en la cancelación.

El período de cancelación expira 100 días después del día que ha recibido su producto. Si ha pedido varios productos en un solo pedido y no podemos entregar los productos al mismo tiempo, el período de cancelación se extiende desde el día en que recibe el último producto. Si el día de vencimiento es un día festivo o un día de fin de semana, se prolongará hasta el día siguiente.

Tienes que contactarnos para cancelar. Puede enviarnos una carta a Luxreaders APS, c/o Milcom A/S, Hørmarken 7, 3520 Farum, Dinamarca en el que anuncia su deseo de cancelación o puede enviar un correo electrónico a hi@luxreaders.com.

El período de cancelación consiste en si ha enviado su aviso de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

No puede cancelar simplemente negarse a recibir el producto o no recogerlo sin informar Luxreaders sobre su deseo de cancelar la compra.

Si cancela la compra de su producto, debe enviarnos el producto a Luxreaders APS, c/o Milcom A/S, Hørmarken 7, 3520 Farum, Dinamarca sin demora innecesaria a más tardar 14 días después de que nos haya informado que desea cancelar de lo contrario, puede soportar los costos de devolución del producto. El período se respeta si devuelve los productos antes del vencimiento de los 100 días.

Los productos no se pueden enviar en C.O.D. o sin entrega. Se le cobra por la devolución del producto.

Reembolso de cancelación

Le reembolsamos todos los pagos de usted cuando cancela, incluidos los costos de envío. Sin embargo, esto no se aplica en el siguiente caso: si ha comprado varios productos en un pedido y solo cancela parte de su compra, no reembolsaremos los costos de envío.

Si ha elegido una opción de entrega que es más cara que la opción más barata que ofrecemos, no reembolsaremos los costos adicionales. Le reembolsamos el monto sin retraso innecesario y, a lo sumo, tomará hasta 30 días para que el reembolso refleje a partir del día en que recibamos su aviso de cancelación/devolución. Nuestro almacén primero debe recibir el producto destinado a ser reembolsado, y una vez que el almacén haya registrado el producto, el pago de reembolso se realizará al método de pago original utilizado.

Solo podemos emitir el reembolso una vez que hayamos recibido sus productos devueltos o haya enviado la documentación requerida de la devolución.

A menos que haya acordado expresamente algo más, siempre pagaremos el reembolso al mismo método de pago que utilizó durante la transacción original. En cualquier caso, no se le impusirá con ninguna forma de tarifas como consecuencia del reembolso.

Queja

Si un artículo comprado tiene deficiencias, p. Material o defectos de fabricación: la ley de ventas es aplicable. Puede quejarse de las deficiencias de productos dentro de los 24 meses posteriores a la hora de la entrega al comunicarnos con nosotros utilizando hi@luxreaders.com.

Le pedimos que nos ilumine de manera concisa con tantos detalles como sea posible del problema. No es un requisito, pero hace que sea más fácil localizar el error y minimizar el tiempo dedicado a procesar su queja.

Si la queja está justificada y la deficiencia no puede aliviarse sin devolver el producto, reembolsaremos los costos de envío necesarios. Recuerde que el producto siempre debe enviarse en el embalaje adecuado y que debe recibir un recibo por el envío. Mantenga los recibos postales, incluida la información sobre los costos de envío y posiblemente un número de seguimiento. Costos de devolución y devolución del producto