Política de reembolso

Reembolso de cancelación

Le reembolsamos todos los pagos de usted cuando cancela, incluidos los costos de envío. Sin embargo, esto no se aplica en el siguiente caso: si ha comprado varios productos en un pedido y solo cancela parte de su compra, no reembolsaremos los costos de envío.

Si ha elegido una opción de entrega que es más cara que la opción más barata que ofrecemos, no reembolsaremos los costos adicionales. Le reembolsamos el monto sin demora innecesaria y, a lo sumo, tomará hasta 100 días para que el reembolso se refleje, ya que desde el día en que recibamos su aviso de cancelación/devolución. Nuestro almacén primero debe recibir el producto destinado a ser reembolsado, y una vez que el almacén haya registrado el producto, el pago de reembolso se realizará al método de pago original utilizado.

Solo podemos emitir el reembolso una vez que hayamos recibido sus productos devueltos o haya enviado la documentación requerida de la devolución.

A menos que haya acordado expresamente algo más, siempre pagaremos el reembolso al mismo método de pago que utilizó durante la transacción original. En cualquier caso, no se le impusirá con ninguna forma de tarifas como consecuencia del reembolso.